Coachingul ca o abordare rațională și echilibrată

de Eugenia Caracaș, RadarXpert

Coaching

Guest Profile

Invitat: Eugenia Caracaș

Ocupație: Specialist in Customer Experience, Antreprenor, CEO ACAM

Specializare: Coach, Psiholog, Mentor

Stil de coaching: Life & Executive Practitioner Coach

Arii preferate de lucru: Leadership, CX, Business

Valori: Integritatea, Dezvoltarea, Pacea Sufleteasca, Bunăstarea, Relațiile de calitate

Coaching-ul pentru ea: Metoda de a excela către scopuri și viața propusă în cel mai rapid mod.

Inspirată de: Proiecte inedite și oameni dornici de creștere.

Crede că: Totul este posibil de atins când scopul și intenția sunt clare.

Misiune: Să ofer oamenilor perspectiva ca poți ajunge la cele mai înalte culmi prin omenie, bunătate și ajutor reciproc.

Motto: Ajutând pe alți să urce muntele, te vei pomeni sus și te vei bucura de peisaj.

Interviu

Eugenia, de ce am avea nevoie de un coach dacă ChatGPT știe tot?

Pentru că Google și ChatGPT știu tot, dar nu te cunosc pe tine. Oricât de multe informații îți oferă, ele nu pot simți emoțiile tale, nu pot înțelege nuanțele experienței tale personale și nu pot înlocui acea conexiune umană esențială. Un coach te ajută să te descoperi, să-ți pui întrebările corecte și să acționezi conștient, nu doar să urmezi sfaturi generice.

Cât de mult din cine ești tu pui în munca ta?

Tot ce sunt – experiențele, eșecurile, victoriile, vulnerabilitățile și puterea mea – devin instrumente în trusa mea de coaching; autenticitatea mea e cel mai puternic exemplu pentru clienții mei.

Cum știm că un coach este cu adevărat valoros? Ce face diferența?

Un coach valoros nu te învață ce să crezi. Te învață cum să te întrebi. Te ajută să ajungi la acele răspunsuri care, de multe ori, te sperie. Nu există „rețete magice” în coaching. Totul se reduce la alegerea de a fi sincer cu tine și de a-ți asuma responsabilitatea pentru propriile decizii. Iar Coach-ul este omul care alege să parcurgă această cale împreună cu tine. 

Ce prejudecăți ai avut înainte să intri în domeniu?

Am crezut că acest domeniu este ceva foarte abstract și neclar, când de fapt am descoperit că este despre scopuri, lucruri exacte, intrebari puternice si oameni curioși și dornici să evolueze într-un mod structurat și efi cient.

Cum definești contribuția ta socială?

Ca o undă de transformare care se propagă: fiecare om care își descoperă autenticitatea și puterea prin coaching devine un catalizator de schimbare în propriul cerc, creând un efect de domino pozitiv în societate.

Cum ai depășit frica de eșec?

Transformând-o într-un navigator intern: fi ecare teamă de eșec a devenit un semnal că mă afl u în fața unei oportunități de creștere care merită explorată, nu evitată. Astfel am descoperit că punctul de creștere se ascunde în depășirea frucilor.

Ai avut momente în care ai vrut să renunți?

În primii ani, când rezultatele păreau să întârzie, mă gandeam, întrebându-mă dacă nu cumva ar trebui să mă întorc la "siguranța" unui mediu familiar, dar, la următoarea sesiune cu un client, realizam ca sunt pe drumul cel bun. Rezultatele obținute de clienți după aceea mă alimentau apoi și mai mult cu resurse interioare.

Ce înseamnă, pentru tine, un "client ideal"?

Un client care vine cu dorința autentică de schimbare, cu vulnerabilitate și curiozitate, gata să facă munca interioară necesară și să-și asume responsabilitatea pentru propria transformare.

Cum îți dai seama că un client este pregătit pentru schimbare?

Când observ că a trecut de la "ar trebui să schimb ceva" la "vreau să schimb ceva" și își asumă responsabilitatea pentru acțiunile sale, fără să mai caute vinovați externi.

Ai refuzat vreodată un client? De ce?

Da, atunci când am simțit că persoana caută o scurtătură magică fără efort personal sau când valorile fundamentale erau incompatibile cu abordarea mea centrată pe autenticitate și responsabilitate.

Folosești elemente din alte discipline – psihologie, terapie, mindfulness?

Da, având un background bogat în psihologie, apoi alte formări în mentorat, psihologie aplicată NLP și inteligență pozitivă, toate acestea mă ajută să identifi c cea mai efi cientă metodă de a-mi ajuta clienții.

Cum definești succesul unei sesiuni?

Când clientul pleacă cu o nouă perspectivă, o întrebare transformatoare sau un insight care îi schimbă direcția – nu neapărat cu toate răspunsurile, ci cu întrebările și insight-urile potrivite.

Cum îți dai seama că un client a avut un „aha moment"?

Există o pauză subtilă în respirație, ochii care se luminează brusc, o schimbare în poziția corpului – e ca și cum ai vedea cum realitatea lor se reconfi gurează în timp real.

Cum îți păstrezi motivația?

Păstrez un jurnal al scopurilor pe care le-am propus si realizat, iar în zilele grele recitesc. Sau revin la mesajele de la clienți care mi-au scris cum viața lor s-a schimbat – e combustibilul care mă ține în mișcare.

Ce faci când simți că „nu ești în cea mai bună formă"?

Practic ceea ce predic: mă reconectez cu valorile mele, îmi ofer compasiune și acceptare, iar uneori recunosc deschis în fața clientului că și eu sunt om, transformând vulnerabilitatea în autenticitate.

Ce înseamnă pentru tine responsabilitatea față de client?

Înseamnă să fi u simultan oglindă și far: să refl ectez adevărul lor chiar când e inconfortabil și să luminez drumul înainte, fără a le dicta direcția, păstrându-mi mereu integritatea profesională.

Cum păstrezi obiectivitatea?

Practic rugaciunea zilnic și lucrez constant cu propriul mentor, creând spațiu între propriile mele experiențe și cele ale clientului, fi ind conștientă că harta mea nu este teritoriul lor.

Ce faci când apar implicații personale?

Le recunosc ca informații valoroase și le transform în întrebări pentru client, iar dacă sunt prea intense, le aduc în propria supervizare pentru a le procesa separat de spațiul clientului.

Dacă ai putea schimba un singur lucru la lume, ce ai schimba?

Aș reprograma mintea colectivă să treacă de la "eu versus ceilalți" la "noi împreună", înlocuind competiția și comparația cu colaborarea și celebrarea unicității fi ecăruia.

Ce ai vrea să lași în urmă?

O metodologie de auto-descoperire care să ajute oamenii să-și acceseze resursele interioare cu ușurință și o comunitate care continuă să cultive conexiuni autentice și susținere reciprocă.

Care este cel mai greu adevăr pe care l-ai spus unui client?

Că nimeni din exterior – nici măcar eu ca coach – nu-l poate "repara" sau face fericit, și că transformarea autentică necesită asumarea totală a responsabilității pentru propria viață.

Asta le zic la toți; Nu vine nimeni sa te salveze!

Cum reacționezi la critici?

Văd critica ca pe un dar care îmi arată punctele oarbe și îmi permit să simt disconfortul inițial înainte să extrag învățăturile valoroase, transformând-o într-un catalizator pentru propria mea evoluție.

Ce faci când simți că nu te mai regăsești în meserie?

Îmi acord permisiunea să iau o pauză sau să mă ocup de proiecte noi, ori dau conotații diferite coaching-ului clasic, cum ar fi călătorii prin coaching, un mod de retreat terapeutic de grup prin călătorie. Explorez noi oportunități.

Cum îți alegi proiectele?

"Mă implic doar în activitățile/proiectele care le fac cu plăcere" De aceea consider că tot ce am făcut a fost de succes, deoarece am dorit cu adevărat să fac aceasta, și nu a fost din "așa trebuie".

Ce direcție nouă ai vrea să explorezi?

Integrarea coaching-ului cu neurologia și tehnologia, pentru a crea experiențe imersive de învățare și transformare care să accelereze procesul de dezvoltare personală.

Cum ți-ai dori să evolueze relația omului cu sine?

De la autocritică la auto-compasiune și curiozitate, unde fi ecare își privește eșecurile și umbrele cu aceeași bunătate cu care ar consola un prieten drag.

Ce te face diferită față de alți coachi?

Fuzionez rigoarea psihologică cu intuiția antreprenorială și creativitatea artistică, oferind un coaching tridimensional care adresează simultan mintea, inima și spiritul.

Ce fel de întrebări nu pui niciodată?

Întrebări care implică că există o singură soluție corectă sau că eu dețin răspunsurile – coaching-ul este despre descoperirea propriului adevăr al clientului, nu despre impunerea perspectivei mele.

Ce ți-ai dori să știe oamenii despre tine?

Că și eu trec prin aceleași provocări ca și ei, că vulnerabilitatea mea este la fel de prezentă ca și forța, și că această dualitate este sursa autenticității mele ca coach.

Cum te vindeci după o zi grea?

Mă scufund în creație-croșetez, ma conectez cu oameni dragi, cu copiii mei, practic ritualuri de recunoștință și îmi permit să fi u vulnerabila – vindecătorul are nevoie și el de vindecare.

Ce întrebare ți-ai fi dorit să îți pun?

"Ce te-a învățat coaching-ul despre tine însăți?" – pentru că în călătoria de a ghida alții spre autenticitate, am descoperit că cel mai profund dar al acestei profesii a fost propria mea transformare.

Pop-Quiz

Ce spun alegerile noastre
despre noi înșine

Alegerea este mai mult decât o simplă opțiune

– este un mesaj despre valorile și perspectivele noastre.

Ce vor spune alegerile invitaților noștri despre ei?

Să aflăm!

Eugenia, gata pentru un Pop- Quiz?

Întotdeauna!

Acum sau mai târziu?

Acum!

Răspunsuri sau întrebări?

Întrebări răspunse!

Lumină sau întuneric?

Lumină!

Trecut sau viitor?

Prezent!

A fi sau a avea?

A fi și a avea ceea ce ți se cuvine cu adevărat. 

Efort sau talent?

Talent susținut prin efort!

Intuiție sau logică?

Intuiție!

Răbdare sau acțiune?

Depinde de situație, tind spre acțiune!

Muncă sau relaxare?

Relaxare după muncă!

Control sau încredere?

Încredere controlată!

Simplu sau sofisticat?

Sofisticat

Libertate sau reguli?

Libertate!

Provocare sau confort?

Ambele

Căutare sau regăsire?

Regăsire!

Ce-ai aflat nou azi?
Că Minds of Coaching e genul de proiect care nu doar sună bine, ci chiar face bine.
Inspirație, oameni faini, idei cu potențial – și multe „aha”-uri pe metru pătrat.

Eugenia, îți mulțumim pentru prezență și deschidere. În cadrul proiectului Minds of Coaching, vocea ta a adus claritate, profunzime și o notă de forță blândă care inspiră.

Și eu vă mulțumesc. Mi-a plăcut mult.

Nouă la fel. 

Atunci misiune îndeplinită. Mulțumim încă o dată!